Analityka w panelu: Wyniki, Źródła, Strony, Kontakty, Google i AI, Stan strony

Dwie warstwy pomiaru

Analityka w panelu działa w dwóch warstwach. Warstwa serwerowa liczy każde żądanie do strony bez cookies i bez zgody: zapytania z formularzy, błędy, czas odpowiedzi, roboty wyszukiwarek i AI. Warstwa przeglądarkowa mierzy wizyty ludzi, źródła i próby kontaktu, ale uruchamia się dopiero po zgodzie analitycznej w banerze cookies.

Praktyczna konsekwencja: liczba zapytań jest zawsze kompletna, liczba wizyt zawsze niedoszacowana. Wizyt używaj do porównań w czasie i między źródłami, nie jako „prawdziwej” liczby gości. Nie zapisujemy adresów IP ani identyfikatorów przeglądarki; ruch automatów jest odfiltrowany z wizyt i pokazany osobno.

Sekcje panelu

Analitykę otwierasz z menu strony. U góry wybierasz zakres (7, 30 lub 90 dni), niżej przełączasz sekcje:

• Wyniki: cztery liczby, które liczą się najbardziej: wizyty, próby kontaktu, zapytania i współczynnik zapytań, do tego odsłony z ostatnich 14 dni i lista sygnałów Wymaga uwagi (np. podstrona bez wezwania do działania, wzrost błędów, spadek zapytań). Sygnał można odrzucić, gdy jest znany.

• Źródła: kanały (wyszukiwarka, social, wejścia bezpośrednie, odesłania), konkretne źródła, kampanie z parametrów UTM oraz wejścia z asystentów AI (ChatGPT, Perplexity i inne).

• Strony: strony wejścia, najczęściej oglądane podstrony i najwolniejsze podstrony. Podstrona bez wezwania do działania dostaje przycisk Dodaj wezwanie, który otwiera ją w edytorze.
• Kontakty: próby kontaktu według kanału (telefon, e-mail, WhatsApp, Messenger, mapa dojazdu, okno „zamów rozmowę”, rozpoczęcie formularza), zapytania według typu formularza i lista ostatnich zapytań z przejściem do skrzynki. Każdy rodzaj próby liczy się raz na wizytę.

• Google i AI: które roboty odwiedzają stronę (Google, Bing, roboty firm AI), ile podstron widziały, jak szybko odkrywają nowe podstrony, ostatnia wizyta wyszukiwarki oraz podejrzane deklaracje (automat podający się za Googlebota, którego nie da się zweryfikować).

• Stan strony: błędy 4xx i 5xx, czas odpowiedzi p95, adresy zjadające budżet indeksowania i przycisk do dodania przekierowań dla nieistniejących adresów.

• Lejek (landing sprzedażowy): przejście od wizyty przez zaangażowanie i przewinięcie do rozpoczęcia i wysłania formularza, z mapą sekcji. Opis w artykule Landing sprzedażowy.

• Firmy: identyfikacja organizacji po adresie IP. Moduł w przygotowaniu; panel pokazuje to wprost.
• Portfel wyników (plany Agencja i Scale): wszystkie witryny konta lub projektu w jednej tabeli. Zobacz Projekty klientów.

Niektóre sekcje zależą od planu; panel oznacza je etykietą Dostępne w wyższym planie.

Jak czytać lejek wizyta, próba, zapytanie

Trzy liczby z sekcji Wyniki mówią, gdzie strona gubi klientów:

• dużo wizyt, mało prób kontaktu: treść nie przekonuje albo numer i formularz są za nisko,
• dużo prób, mało zapytań: ludzie dzwonią zamiast pisać (to nie problem, jeśli odbierasz) albo formularz odstrasza,
• mało wizyt: problem jest przed stroną, w widoczności w Google albo w kampanii.

Jak długo trzymamy dane

Surowe żądania: dwa tygodnie. Zdarzenia z przeglądarki: trzy miesiące. Wizyty: cztery miesiące. Dzienne agregaty, z których rysowane są dłuższe wykresy: do dwóch lat, żeby porównać sezon do sezonu.

Najczęstsze pytania

Czy mogę używać Google Analytics równolegle? Tak. Identyfikatory wpisujesz w Ustawieniach strony w zakładce Integracje. Oba pomiary działają niezależnie; wbudowany dodatkowo widzi to, czego GA nie widzi bez zgody.

Dlaczego wykres wizyt jest pusty, a zapytania są? Nikt jeszcze nie zaakceptował analityki w banerze albo strona ma ruch wyłącznie z automatów. Zapytania liczą się serwerowo, więc są niezależne od tego.