# Strona podziękowania i źródło leada w skrzynce

> Własny adres po wysłaniu formularza, kampania i identyfikator kliknięcia zapisane przy każdym leadzie, oraz co z tym zrobić w Google Ads i CRM.

Opublikowano: 2026-09-04 · Aktualizacja: 2026-09-16
Źródło: https://kompasfirm.pl/pomoc/strona-podziekowania-i-zrodlo-leada

---
## Domyślne zachowanie

Po wysłaniu formularza odwiedzający widzi podziękowanie w miejscu formularza, na tej samej stronie. To wystarcza większości stron: nie ma przeładowania, a zdarzenia konwersji i tak się wysyłają.

## Własna strona podziękowania

Osobna strona po wysyłce przydaje się w trzech sytuacjach: gdy chcesz liczyć konwersję po adresie strony (tak działają niektóre starsze konfiguracje Ads i GA4), gdy chcesz pokazać kolejny krok (kalendarz, cennik, materiał do pobrania) albo gdy z jednego formularza korzysta kilka podstron i chcesz mieć jedno miejsce podziękowania.

Ustawiasz ją w panelu w **Formularze → wybrany formularz → Po wysłaniu**, w polu **Strona podziękowania**. Dwa warianty:

- **Ścieżka w Twojej witrynie**, np. `/dziekujemy`. Utwórz taką podstronę w Kreatorze stron, ukryj ją z menu i wyłącz z indeksowania (ustawienia podstrony), żeby nikt nie trafił na nią z Google. Zdarzenia konwersji wysyłają się na niej automatycznie.
- **Pełny adres https://**, np. kalendarz do umawiania rozmów. Odwiedzający zostanie tam przekierowany od razu. Ponieważ to obca strona, zdarzenia konwersji z naszej strony się nie wyślą; licz konwersję po stronie tamtego narzędzia albo zostań przy podziękowaniu w witrynie.

Każdy formularz może mieć inną stronę podziękowania: inną po wycenie, inną po pobraniu oferty.

![Edytor formularza, sekcja Po wysłaniu z polem Strona podziękowania](/img/help/konwersje/02-formularz-podziekowanie.jpg)

![Domyślne podziękowanie w miejscu formularza na landingu](/img/help/konwersje/03-podziekowanie-front.jpg)

## Co zapisujemy przy leadzie

Zapytanie z kampanii było dotąd trudne do odróżnienia od wejścia bezpośredniego. Teraz przy każdym leadzie zapisujemy parametry z adresu, pod którym odwiedzający wszedł na stronę:

- **UTM**: `utm_source`, `utm_medium`, `utm_campaign`, `utm_term`, `utm_content`,
- **identyfikatory kliknięć**: `gclid` (Google Ads), `fbclid` (Meta), `msclkid` (Microsoft Ads), `ttclid` (TikTok).

Parametry przepisują się do formularza bez zapisywania czegokolwiek na urządzeniu odwiedzającego, więc nie wymagają zgody na cookies. Zapasowo serwer czyta je z adresu strony, z której przyszło zgłoszenie. Ograniczenie: jeśli odwiedzający wejdzie z reklamą na stronę główną, a formularz wyśle z innej podstrony, parametry z pierwszego adresu przepadną. Na landingu, który jest jedną stroną, to nie występuje. Na serwisie wielostronicowym kieruj reklamy prosto na podstronę z formularzem.

## Gdzie to widać

- **Karta leada** w skrzynce: wiersz **Kampania** (źródło / medium / kampania albo nazwa systemu reklamowego rozpoznana po identyfikatorze) oraz surowe identyfikatory kliknięć.
- **E-mail z powiadomieniem** o nowym leadzie: wiersz Kampania.
- **Webhook**: pole `lead.utm` (source, medium, campaign, term, content) i `lead.click_ids` (gclid, fbclid, msclkid, ttclid). Opis webhooków: [Webhooki leadów](/pomoc/webhooki-leadow-zapier-make).

![Karta leada z wierszem Kampania i identyfikatorem gclid](/img/help/konwersje/04-lead-karta.jpg)

![Panel webhooków leadów](/img/help/konwersje/05-webhooki.jpg)

## Konwersje offline w Google Ads

Największy zysk z `gclid` to możliwość powiedzenia Google, które leady były wartościowe, a nie tylko, że jakieś przyszły. Po zamknięciu sprzedaży zbierz z CRM listę leadów ze statusem „wygrany” wraz z `gclid`, datą wysłania formularza i wartością, i prześlij ją w **Google Ads → Cele → Konwersje → Przesyłanie**. Google przypisze sprzedaż do konkretnych słów kluczowych i reklam, a kampanie zaczną optymalizować się pod klientów, nie pod formularze. Jeśli używasz webhooka do CRM, identyfikatory są już w payloadzie i nie trzeba ich przepisywać ręcznie.

## Najczęstsze pytania

**Czy strona podziękowania może być w innym języku?**
Tak, to zwykła podstrona; utwórz jej wersję językową jak każdej innej.

**Lead ma kampanię, ale w Analityce w panelu nie widzę tej kampanii.**
Pomiar wizyt w panelu wymaga zgody odwiedzającego, a zapis leada nie. Kampania przy leadzie jest więc kompletna, a raport źródeł w Analityce zawsze niedoszacowany.